Hola a todos
Como muchos técnicos e ingenieros que crean su propia empresa tuve que enfrentarme a un problema típico: cuando tenía que encargarme de las tareas comerciales no sabía por dónde empezar ya que nunca había recibido formación ni tenía experiencia en esta área. Para aquellos que estén en la misma situación me gustaría hablar de un libro que leí y me ayudó a empezar: “Vender es mucho más”, de Cosimo Chiesa de Negri. Como digo en el título creo que es un libro que puede resultar muy útil para gente que se esté iniciando en el mundo de lo comercial sin conocimientos previos (como fue mi caso). Es de fácil lectura, baratito y te permite empezar a aplicar lo aprendido enseguida. Está escrito como un diálogo entre dos comerciales, uno experto y otro novel y aporta los conceptos necesarios para ir tirando. También puede interesar a comerciales con experiencia que quieran refrescar conocimientos básicos.
El libro se divide en 8 bloques, cada uno de los cuales contiene 5 ideas. Los bloques son los siguientes:
- La importancia de las actitudes
- Vender bien para fidelizar
- Busca la excelencia comercial (I)
- Busca la excelencia comercial (II)
- La importancia del cliente
- La importancia de la gestión profesional (I)
- La importancia de la gestión personal (II)
- Construye tu futuro
Evidentemente lo recomendable para quienes se quieran dedicar plenamente a la labor comercial sería ampliar esos conocimientos con otros libros más avanzados, sobre venta consultiva, métodos de negociación, etc.
Tengo pendiente escribir sobre varios libros más de ventas y negociación, a medida que vaya teniendo tiempo iré compartiendo aquí mis impresiones con vosotros.